サーバー管理

コストを抑えながら、サーバー関連の複雑な業務を「必要最低限」で依頼したい企業向けのサービスです。

サービス概要

提供内容

• サーバー契約代行・SSL対応
• サーバー初期設定
• サーバー管理代行
• サーバー保守
• サーバー監視

概要

弊社のサーバー関連サービスは「必要最低限（表現を調整したい→）」にこだわったサービスです。そのため常駐レベルのサービスは提供をしておりません。費用感では月～５万が上限となります。詳細サービスをご確認くださいませ。

提供サービス

サーバー・ドメイン契約代行

• 初期契約時の代行
• 更新時の代行
• SSL対応

サーバー初期設定

• ログ設定
• バックアップ設定
• WPログ
• WPバックアップ
• 初期サーバー設定

サーバー管理代行

• 軽妙な設定変更
• アカウント追加
• SSL管理対応
• サーバー更新期間確認
• ドメイン更新期間確認

サーバー保守

• トラブル時のログ解析
• 障害再発防止策の提案

サーバー監視

• 監視サービスの設定
• 障害発生時に対応
• レポート

対応サーバー

さくらレンタル、さくらVPS、Xserver、AWS
（マネージドセットアップ可能）

「デフォルトレポートを使ったシンプルな監視」で費用を抑える運用可能、有料ツールで細かく監視も可能。（トラブル時は別途オプションで原因追及・対策案の提案。基本は月額工数内で持ち込しも可能）

サーバー関連参考料金表

従量課金のところ以外は、掛け捨て

より具体的なSTEP

1. 定期的なメンテナンス

• ソフトウェアアップデート：OS、ウェブサーバー（Apache、Nginxなど）、CMS（WordPressなど）の定期的なアップデート。
• セキュリティパッチの適用：最新のセキュリティパッチを迅速に適用。
• サーバーリソースの最適化：不要なファイルやログの削除、キャッシュのクリア。

2. パフォーマンスモニタリング

• 監視ツールの設定：Nagios、Zabbix、Prometheusなどを使用してサーバーの状態をリアルタイムで監視。
• パフォーマンス指標の監視：CPU使用率、メモリ使用率、ディスクI/O、ネットワークトラフィックなどの監視。
• アラート設定：異常が検出された場合にアラートを発行する設定。

3. セキュリティ対策

• ファイアウォール設定：不正アクセスを防ぐためにファイアウォールの設定。
• セキュリティログの監視：ログイン試行、アクセスログ、不正アクセスの監視。
• アクセス制御：SSHアクセスの制限、適切なユーザー権限の設定。

4. バックアップとリカバリ

• 定期バックアップの実施：データベース、ウェブコンテンツ、設定ファイルの定期バックアップ。
• バックアップポリシーの策定：バックアップの頻度、保存期間、復元手順を明確に。
• リカバリテストの実施：バックアップデータからの復元テストを定期的に実施し、リカバリ手順を確認。

5. ログ管理

• ログの収集と保存：サーバーログ、アクセスログ、エラーログの収集と保存。
• ログ分析：定期的にログを分析し、異常や問題の兆候を検出。
• ログのアーカイブ：古いログをアーカイブし、必要に応じて参照可能にする。

6. トラブルシューティング

• 問題の検出と診断：サーバーの異常が発生した場合、原因を特定。
• 問題解決：特定された問題を迅速に解決。
• 再発防止策：同様の問題が再発しないように対策を講じる。

7. 定期レポート作成

• パフォーマンスレポート：サーバーの稼働状況、トラフィック、リソース使用状況を定期的にレポート。
• セキュリティレポート：セキュリティインシデント、パッチ適用状況、ログイン履歴などのレポート。
• バックアップレポート：バックアップの実施状況、復元テストの結果などを報告。

サーバー関連の主なサービス規約

契約期間

• 契約期間は発注書に個別で記載をいたします。
• 継続案件の場合、原則 6ヶ月・12ヶ月毎の自動更新が適用されます。
• スポット案件の場合、納品予定日を記載されます。自動契約の概念はございません。
• 解約は双方の協議し、正式に解約手続きを行います。

納品期間

• サーバー関連はサービスの特性上、定められた定期診断・定期レポートを除き、多くの場合は様々な条件・要件に応じて個別のご相談として納品期間をご回答させて頂きます。

免責

• 本サービスはその性質上、サーバー提供元（ベンダー）でおきた不具合に関しては弊社では責任を負うことが出来ません。
• サーバーあるいはCMSなどへの悪意のある攻撃に対して、保証（保険的なサービス）を行うものではありません。
• サーバーあるいはCMSなどへの悪意のある攻撃者に対して、予めセキュリティサービスを提供するサービスではございません。
• 管理画面のあるサーバー契約においては、トラブル時に各項目をチェックしご報告いたします。